ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig ab 08.06.2026

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht-professionellen Käufern („Die Kunden oder der Kunde“) abschließt, die die zum Verkauf angebotenen Produkte („Die Produkte“) vom Verkäufer auf der Website https://firstoatmilk.fr erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:
Seife, Tonartikel, Parfümkonzentrat

Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Größen- oder Kapazitätsangaben der Produkte, werden auf der Website natureetvousshops.com dargestellt, wovon der Kunde vor der Bestellung Kenntnis nehmen muss. Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie bei der Bestellung angegeben.

Diese AGB sind jederzeit auf der Website https://natureetvousshops.com abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Feld vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs auf der Website https://natureetvousshops.com ankreuzt.

Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, stellen die im EDV-System des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktdaten des Verkäufers sind folgende:

SASU Nature & Vous

312 route du Petit Nice
73130 Saint Martin sur la Chambre

Handelsregisternummer 100 234 061 00016

E-Mail: contact@natureetvousshops.com

Telefon: +33 6 76 29 19 39

 

ARTIKEL 2 – Preise

Die Produkte werden zu den auf der Website https://natureetvousshops.com zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer geltenden Tarifen geliefert.
Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive und inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website https://firstoatmilk.fr gewährt. 

Diese Tarife sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht revidierbar, der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, außerhalb der Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten nicht die Kosten für Bearbeitung, Versand, Transport und Lieferung, die zusätzlich berechnet werden, zu den auf der Website angegebenen Bedingungen und vor der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

 

ARTIKEL 3 – Bestellungen 

Es obliegt dem Kunden, auf der Website https://natureetvousshops.com die gewünschten Produkte gemäß den folgenden Modalitäten auszuwählen:
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er in seinen Warenkorb legt. Produkte, die er vor Bestätigung seiner Bestellung und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen löschen oder ändern kann. Anschließend gibt er seine Kontaktdaten ein und wählt die Versandart. Nach Bestätigung der Informationen gilt die Bestellung als endgültig und erfordert die Zahlung durch den Kunden gemäß den vorgesehenen Modalitäten.

Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede Bestellung, die auf der Website https://natureetvousshops.com aufgegeben wird, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

 

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird mittels sicherer Zahlung gemäß den folgenden Modalitäten beglichen:

•  Zahlung per Kreditkarte

Der Preis ist vom Kunden am Tag der Bestellung vollständig zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus über das von dem zugelassenen Zahlungsdienstleister definierte Protokoll ausgetauscht, der für die auf der Website https://natureetvousshops.com durchgeführten Banktransaktionen tätig ist.

Die vom Kunden getätigten Zahlungen gelten erst nach dem tatsächlichen Eingang der fälligen Beträge beim Verkäufer als endgültig. 

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig zu den oben genannten Bedingungen bezahlt hat.

 

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Frankreich (Kontinentaleuropa) geliefert.

Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 4-5 Werktagen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung besteht in der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle des Produkts an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert wurden, aus keinem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftliche Anfrage des Kunden unter den Bedingungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes rückgängig gemacht werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse durchgeführt, die für den Spediteur leicht zugänglich ist.
Wenn der Kunde selbst einen von ihm ausgewählten Spediteur beauftragt hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte dem Spediteur übergeben hat, der sie ohne Vorbehalte angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass es Sache des Spediteurs ist, die Lieferung durchzuführen und er hat keinen Rückgriff auf Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren.

Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich angenommen wurde, werden die damit verbundenen Kosten zusätzlich in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor vom Kunden schriftlich angenommenen Angebot.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung, um Reklamationen per E-Mail zu formulieren, begleitet von allen entsprechenden Belegen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und ohne Einhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von sichtbaren Mängeln, und es können keine Reklamationen vom Verkäufer gültig akzeptiert werden.

Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder sichtbare oder verborgene Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, gemäß den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen dieser AGB so schnell wie möglich und auf eigene Kosten erstatten oder ersetzen.